8月2日是“七夕”,作为一年一度的中国情人节,情侣们自然不会放过这个传情达意的机会,而礼品市场的蓬勃商机,商户们同样看在眼里。这不,作为传统情人节礼物的老三样,鲜花、饰品、巧克力,一个都没闲着,或推新品或谋服务,各显神通地吸引人气。一些专为情侣量身定制的DIY产品也看准时机,在“浪漫经济”里抢食一杯羹。
【推陈】 鲜花让道副产品
说到情人节礼物,自然少不了鲜花,眼瞅去年淘宝高调引进荷兰郁金香,今年京东商城也从产地空运来了号称“世界顶级玫瑰”的厄瓜多尔皇室玫瑰。虽然每支售价高达199元,可物以稀为贵,在预售期内仍被一抢而空。不过,每年都是玫瑰,难免缺乏新意,义乌城区不少花店今年就不走寻常路,就将目光投向了永生花、苔藓熊以及甜蜜的巧克力制品。
在商贸区的花涧工作室,由于在十几天前就开始了预售,这几天3个工作人员都是连轴转,没有一分钟空闲,连店主放暑假在家的弟弟都被拉来帮忙。说起今年的潮流,除了去年底逐渐走红的永生花盒,憨态可掬的苔藓熊、苔藓兔成了年轻情侣的新宠。“萌萌的很可爱,而且不用浇水不用管,还可以放很久。”跟男朋友一起来挑选花盒的李小姐如是说。
店里工作人员杨小姐介绍,苔藓熊或苔藓兔都是由新鲜苔藓经过定型、脱水、雕饰得来的,跟永生花一样,可以当作工艺品,长期放置。而且为了避免单调,一般很少有人会单独买一只苔藓熊或苔藓兔,而是选择店里已经搭配好的礼盒装。“配上永生花或是绣球花,让它们长在花丛中,看上去更美。”杨小姐说,有个玻璃罩,也能有效地隔离灰尘,增加观赏性。
在蔷薇花艺,店主王春明则把心思动到了周边产品上。在店中间的柜台里,显眼地摆放着各式的盒装德芙巧克力,原本是帮朋友代卖,可来买花的人不少还真感兴趣,他便巧妙地把两者融合在了一起。“小盒的巧克力可以直接放到花盒里,大点的可以帮忙包裹到花束里,如果是直接买鲜花巧克力礼盒,我们还送小熊公仔。”王春明介绍,比起单买花或是单买巧克力,这样的搭配既美观又实惠。
【出新】 个性定制惹人爱
现在送礼都讲究个性,各种DIY随之大行其道,遇上“七夕”这个情侣的节日,就免不了晒合照,发宣言,秀恩爱。在玩过了情侣服、情侣杯、情侣拼图等花样后,今年有网店就将定制产品锁定在了日常用品上。在名为“爱尔影像”的淘宝店,男生礼物专区有剃须刀、钱包、纪念币,女士礼品区则是梳子、化妆镜,项链等,客服人员花花说,这些东西上可以选择印照片,也可以刻上爱的文字,不管哪种都是独一无二的专属礼物。
既然是情人节,当然也少不了表白,对于想要表白又羞于开口的人,他们店里还有一个特别的福音,那就是定制版的星光投影灯。“投影出来的可以是照片,也可以是文字,只要是你想告诉对方的,都可以提前做进去。”花花说,也是托“七夕”的福,这一周已经卖出了十几个。而定制类的东西制作周期较长,为了能及时送达,他们店里不少员工这几日都是连夜在做。
在义乌本地,也有商家抓住DIY服务大做文章。在唯爱DIY蛋糕坊,由于前来预订的人较多,店主在上周六就通过微信喊话,希望想亲手为喜欢的人定制饼干、巧克力或蛋糕的人,能早一点过来,避开周五、周六的高峰期。由于是情人节,卖得最火的还属巧克力,与商场、超市在售的品牌巧克力相比,这里的巧克力胜在创意。来定制的人可以根据自己的心意,将巧克力做成圆形、心型或是花型,然后在上面画上图案、写上文字,既能吃,还能传情达意。“原材料、设备都有,还有专门的人指导,做不来的地方我们也会在边上帮忙。”店员黄先生说,最主要的还是一份自己动手的心意。
【谋变】 改善服务引人气
如果说产品出新缺乏动力,那对于想掘金“七夕”市场的商家,就不得不考虑从营销方式或服务质量上入手。于是,作为情人节礼物的重头戏之一,义乌不少金饰店就选择了稳中求变。昨日,在工人西路的金葉珠宝店门口,一台快印机引来了不少路人围观。店里工作人员张小姐称,只要扫描屏幕上的二维码,添加该店的微信账号,就能免费打印一张手机上的照片。
记者抱着试试的心态,体验了一把。扫描过后,系统就提示可选择一张照片进行打印。记者从手机上随机选取了一张,发了过去,页面上立刻跳出了“点击裁剪,回复快印机上的即时消费码,打印照片”。按步骤操作后,一张清晰的LOMO照片就从机器里滑了出来,整个过程不过短短的2、3分钟。张小姐坦言,放置这么一台机器在门口主要也是为了吸引人气,通过扫描微信,加为朋友,店里的一些即时讯息和促销活动也能很快推送到客户手中。
与该店一样,银泰百货义乌店也在“七夕”当天将促销重点放在了提升购物体验上。该店企划部工作人员钱先生介绍,在8月2日,店里会放置十个应急箱,里面装有进口玫瑰和糖果,对于那些来不及买礼物或忙起来忘记了的男士,可直接取用。
“不像以往需要进店消费或购物满多少金额,只要是在我们这里逛的,都可以免费拿。”钱先生说,这样的做法在北京、上海、广州等大城市其实早就有了,但在义乌他们还是第一个吃螃蟹的。
那么,商场方面会不会担心有很多知道消息的人“免费搭车”呢?他表示既然是免费取用,自然会有这样的情况,不过既然目的就是给消费者方便,那么,只要是能帮到有需要的人,就可以了。
创新才有增长点
在网络购物的冲击下,这两年实体店的生意并不好做,因此,节假日就成了挖掘经济增长点的重中之重。但传统的满减、满送、打折等促销方式,已经让消费者有些审美疲劳,如何推陈出新成为了摆在每个商家面前的现实难题。其实,万变不离其宗,作为产品提供者,更好的产品、更优质的服务,才是留住顾客的王道。