这次的开放日活动恰逢6月1号,小购在此祝诸位小主“六一”儿童节快乐,童颜不变,越来越年轻!!!Oh,Yeah.....
技术部经理楼勤峰、培训中心李腾飞,产品部各位同仁,以及20位“冒着酷暑”赶来的经营户参加了本次开放日活动。义乌购商户服务中心副总寿兴良主持开放日活动。
本次活动主要介绍近期义乌购功能方面的变动以及接下去的工作重点。下面,小购将本期活动问答在帖里进行公布、跟踪、反馈,欢迎大家监督义乌购的改进发展,未尽问题也可在帖里留言。
NO.1 义乌购近期作为:
1、基础商铺维护工作的现状
之前,义乌购客服人员承担了基础商铺基本信息的维护工作,从4月份开始,市场管理员将逐渐接手这部分工作,并于5月份正式接手。在商位基本信息的维护上,经营户除了商铺名称和安全手机外不能自己修改,其它的所有信息包括QQ、联系号码、邮箱等都可以通过自己的账号进行修改。不能修改的信息可以通过服务于对应商铺的管理员进行修改,而义乌购商务服务中心的客服将重点服务于商铺信息的质量。
2、”义品牌“频道全新改版上线
义乌购已于4月11号举办“义品牌”新闻发布会。“义品牌”指的是借助“互联网+”理念的新形态,植根于义乌购合计划,旨在开拓“走出去”战略的新路径,有效对接合计划专业市场,进一步挖掘义乌市场和义乌购互促共荣的强大竞争力,形成更具规模的品牌商户群。
“义品牌”特卖活动是义乌购官方推选商家活动,以打造全网最低价,高品质高性价比为概念,为广大中小批发商解决小额批发难,谋求一手货源出厂价格,做好售前售中售后保姆式一站批发服务,全力打造批发商采购服务平台。目前,义乌购联合八家商户推出了第一期义品牌特卖专场活动。
附:
“义品牌”特卖专场活动入驻标准:
1、义品牌入驻商户
2、必须承诺“正品保证”“差价退还”“专享优惠”“贴心售后”
3、承诺发货时间:24小时发货、48小时发货、72小时发货
4、不与“巨便宜”同期在线
备注:针对完成报名的客户,运营人员会根据活动主题进行选择和排期。被选择的品类和产品,运营人员会与经营户取得联系,并进行实际探店和后续内容洽谈。最终解释权归义乌购所有。
产品标准:产品不能是议价商品;价格必须是全网最低,且在外网发布的基础上有明显降低;
图片标准:高清产品大图
如有意向请与相应客服联系,我们的工作人员将在收到报名后按照活动主题进行相应排期,并进行实店探查和内容洽谈。最终解释权归义乌购所有。
3、义乌购手机APP可以点外卖啦
安卓版义乌购手机APP“点餐系统”已于5月4日正式上线,该平台整合了一到五区以及篁园市场周边包括中餐、西餐、韩国料理以及下午茶小吃在内的30多家餐饮店,经营户们通过手机APP就可以直接点餐,方便地解决商户们中午吃饭难的问题。苹果版手机APP“点餐系统”将在最近两周内上线,敬请期待。
订餐图列:
4、物流记录查询上线
采购商在义乌购上下单后,大家可以查询到订单的物流信息,包括整体的发货情况以及物流到达哪一步。
5、巨便宜、采购栏目都将改版
目前,巨便宜栏目、采购栏目都在积极改版当中,新的版本将在两周后于大家见面。
6、搜索引擎的改动
义乌购与中科院计算所合作研发的第二代搜索引擎-智能搜索引擎上线,该引擎在查准率和查全率上都有很大提升。其中,所发布的商品与商铺的经营大类和主营商品是否匹配也会很大程度地影响到商品的搜索关键字排名。举例说明,您所在的商铺是一区一楼玩具行业的,假如您发布的商品却是服装,那在搜索时,您的商品会排在很后面,所以请尽量发布与您所在的行业符合的商品。搜索关键字在您的商铺的主营商品中是否存在,也会影响商品的搜索关键字排名,目前,我们只匹配到主营产品中前5个,所以请谨慎填写您的主营产品,将您最主要的经营商品填写在主营商品中。
另外,商品详细描述的匹配度也会影响商品的搜索关键字排名。描述的越详细,排位就越靠前。(义乌购排名规则详解)
7、优化订单及支付流程
原先,一个商品就是一个订单,付款与发货都比较麻烦,现在可以多个商品生成单个订单,付款一次,发货一次即可。
8、搜索引擎增加了新的搜索提示功能
目前,搜索引擎增加了新的搜索提示功能,包括拼音,简拼等的搜索提示。
NO.2 问答与讨论:
(因为问题比较琐碎,故挑选了几个有利于经营户的问题进行展示,敬请谅解。如有与提问者问题有出入,可与管理员联系修改,另在会上未有机会提的问题可在论坛版块”帮助中心“中反映)
Q1: 义乌购与“义品牌”的关系?
A1:“义品牌”是义乌购旗下的一个合作栏目,类似于巨便宜栏目。
Q2:泊车位的办理在入口在哪?
A2:目前,义乌购将泊车位办理、金融服务、第三方服务等都已经移到右上角的商铺服务下面,请大家注意!
Q3:在后台发布产品,价格分类、属性分类太少无法满足有些产品的需求?建议在“其他”选项后面添加自定义选项。
A3:分类太多,组合太多,容易出现问题,建议分开发布。会考虑在“其他”选项后面添加自定义选项。
Q4:付款不成功?
A4:这个问题有很多种原因,需具体问题具体分析。比如,有些人使用网银支付,银行插件不支持;使用第三方支付,信用卡有限额……后续我们将整理出各种可能性供大家参考。