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昨天,随着天气好转,求职者再度活跃起来,纷纷来到义乌人才市场和中介机构查找合适的岗位。记者在采访中了解到,就求职者所关注的岗位来看,各种类型的客服颇有人气,尤其是国际电商客服,因为招聘方开出的薪资水平较高,最受年轻求职者青睐。
国际电商客服异军突起
这几年,电子商务的概念和运营越来越普及,连带着各种电商客服岗位都在拼命招人。而作为跨境电子商务范畴内的国际电商客服岗位,更以其平均年薪10万元以上的优势吸引着年轻人的眼球。
义乌资深人才中介从业者黄钢介绍,国际电商客服,通常是指速卖通客服、阿里巴巴客服和e-bay客服等岗位的总称,此外,也包括各种涉外电子商务所需的客服岗位。相比之前国内电商客服岗位,国际电商客服可谓是异军突起。
“就招聘方提供的国际电商客服岗位数量而言,近段时间几乎每天都有增加。”黄钢介绍,因为招聘要求相对较高,该类岗位的待遇也在同步上涨。一般能力较强的求职者,拿到10万元左右的年薪并不太难。
义乌搜才网客户经理潘美珍介绍,综合各种国际电商客服的年薪来看,基本上介于5万元~20万元之间。该行业的平均年薪的确有10万元左右。
从招聘方提供的计薪方式来看,国际电商客服岗位以“底薪+提成”居多。以义乌凯光进出口有限公司为例,月度起步底薪为2500元,提成部分按不同外贸销售额的相应比例计算。如果员工能完成5万美元的月销售额,可以拿到9650元,年度累计收入超10万元。
三大要求提高求职门槛
“看了好多国际电商客服的招聘信息,基本都有懂英语、懂电商操作和具备一定外贸经验这三大要求。”昨天,来自安徽合肥、正在义乌各人才中介机构查询招聘信息的曾锋告诉记者,自己大学学的是国际贸易,去年在义乌一家外贸公司做了一年业务员,应聘条件能符合几点,唯独电商操作这块稍弱一些。“不管怎么说,想先找几家企业去试试。如果有可能,先拿低薪入职,然后一边学习一边提升自己的能力。”
老家在金华的程莉属于春节后的跳槽一族。“辞职的目的很明确,换个收入更高的岗位。自己感觉做国际电商客服应该不错,条件也差不多能符合。”程莉介绍,之前在宁波的外贸公司工作了三年,英语基础、电商操作和外贸经验一样不缺,只是在专业对口的问题上稍有偏差。“大学里学的是中文专业,但现在看中的两家招聘企业都表示国际贸易和英语专业的优先,打算先联系一下,再看看能否拿到面试的机会。”
或许是招聘企业更看重员工的“实用性”,记者发现国际电商客服岗位很少主动聘用应届大学生,更多的是强调求职者的个人能力和专业水准。
部分招聘企业坦言,能给出10万元,甚至约20万元的年薪招聘国际电商客服员工,企业肯定要获取更高的回报。对多数企业来说,与其花费更多的时间和人力成本去培养新人,不如直接提高薪资招聘来之即用的员工。
国际电商客服年薪超10万元
2015-08-15 10:53 浏览:848