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旅购有家无人值守店 彰显诚信之道
2015-09-05 13:56  浏览:822

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     “夜不闭户,路不拾遗”。在义乌,有这样一家商户的经营模式,把这句话的精髓体现得淋漓尽致。

  9月4日,怀着强烈的好奇心,记者来到义乌国际商贸城旅游购物中心五楼399号,实地探访了这个颇负盛名的无人值守店。

  乍一看,柜台货架和周围的商铺一般无二,没有任何的遮挡。所有的商品都触手可及,柜台上的商品琳琅满目,梳子、雨伞、烟灰缸、钱包、玩具,几十种商品排放整齐。与其他商铺不同的是,这里没有售货员,只是在店内显眼处摆放着一个透明的投币箱,标示牌上写着:“十元店自动投币处”。店内货架最上端是红底黄字的横幅,上面同样醒目地写着八个大字“内不欺己,外不欺人”,正中间写着:“这里出售诚信,因为有信誉”。原来这个无人值守店的经营模式是这样的:不设销售员,买家看中了什么商品,只要把十元钱投入透明的投币箱即可,既没有了砍价的必要,也避免了某些过于热情的售货员给买家带来的尴尬。这样的经营方式,以往记者只听说某些高素质的大学校园做过实验,没想到在人来人往的市场里,竟然真实的存在着。

  由于是无人店,记者先询问了周围店铺的经营者关于这个小店的情况,隔壁的老板娘说,这个无人值守店开了近两年了,里面的商品一概十元,如雨伞、烟灰缸,去其他地方都买不到这么便宜的价格。

  随后记者联系了老板何强,他告诉,由于现在劳动力成本升高,要想生意好,就要想办法创新,最初萌生开设这个无人值守店的起因就是迫于压力,而如果和普通店铺一样雇个营业员,一个月的人力成本起码要3000元,而现在这笔费用都省下来了,何强笑称:“我现在每天一开门,就等于赚了100元。”

  无人值守店的做法不单单是节约成本,也是一种高明的营销手段。记者留意到,许多客人路过他的店铺,经常会逗留几分钟,挑选商品或是拍照,就算不买东西,也为无人值守店聚集了人气。

  许多人肯定都有疑惑,面对琳琅满目的商品,难道真的没有人会做出不文明的举动吗?“刚刚开始的时候,我也是非常担心,后来经营一段时间后盘存,发现并没有商品不翼而飞,我才松了一口气,直到目前为止,并没有发现有人会在店里拿了东西不付钱的,而且我相信,为了10元钱丢面子这种事情,一般也做不出来。”

  关于未来的发展,何强表示,10元无人值守店的成功让他信心大增,接下来他打算开个39元或者50元的无人值守店,卖一些稍微昂贵的商品,当然这样的话风险也肯定增大,不过他坚信不论做生意还是做人,对别人诚信,别人也会对你诚信。

  记者手记:

  无人值守店尚属新生事物。新生事物有后来夭折的,也有成长壮大的。值得注意的是,面对新生事物,需要包容和鼓励,其中体现出的“诚信之道”更值得大家深思。(义乌商报)

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