货出了，钱没拿，客户失联了，谁遇到这个情况，都得套用一下当下网络热词“心塞”（心里堵得慌）。根据往年经验，越靠近年底，客户的逃逸现象会愈加频繁，出口商需给自己提个醒，多加警惕。
客户电话暂停服务
上周，不少经营户发现玛兹亚进出口有限公司电话已经无法联系，公司几乎人去楼空，货款自然没了着落。“我每天打该公司留给我的电话，但一直是停机，没有反应，也不知道情况如何，心里很着急。”有经营户表示。
在义乌国际贸易综合服务和经济案事件预警平台上显示，该公司所在辖区派出所于今年9月上门调查，发现该公司开设于今年8月，属于未注册的状态，公司经营模式为自订自销，主要采购理发工具、工艺品等产品。根据租房协议，该公司租用时间自今年8月底至明年8月底，租金采用年付。公司业主护照有效期至今年9月底，公司仓库租期情况不详。
10月份开始，就陆续有经营户在平台上反映该公司半个多月没有开门，电话不接。“当时公司老板貌似回国了，说11月20日左右返回中国，电话放在别人那里，但是业务员辞职电话停机。”有经营户在平台上表示，不过此消息的真假尚不能确认。截至昨日，该公司依然处于无法联系的状态。
另外，另有经营户反映，马里克公司尼日尔国籍的老板，在收货装柜后离境。有与之合作或知晓情况的经营户可到义乌经侦大队反映情况。
及时催讨货款
客户无法联系，之后想要追讨货款较为困难，如果客户已离境，那就难上加难，因此止损的理想方法仍然是事前预防。
义乌市涉外纠纷人民调解委员会在其公众微信平台上建议，除交易前选择可靠合作对象外，交易过程中应及时讨要货款。在结账前，应先弄清造成拖欠货款或者拒付的原因，是因为自身疏忽，还是产品问题，或者是对方资金紧张，甚至是故意行为，然后具体情况具体分析。结账时，应直接找合同签约人或负责人，千万不能给客户互相推诿的机会。
义乌市涉外纠纷人民调解委员会工作人员提醒，千万不要怕催讨货款而失去客户，在交易时需坚持到期付款的原则，且必须一单一付，第二次供货前必须付清第一次的货款，否则及时中止供货。如果客户“不供货就不付款”，应及时运用法律武器维护自身的正当权益。
另外，看预警信息的外贸公司业主，可自行带齐公司下列相关资料到公司所在地的辖区派出所登记相关信息：1.法人（业主、老板）的护照、有效签证原件及复印件；2.现公司负责人、业务员身份证复印件、联系电话；3.公司营业执照原件、复印件；4.公司房屋租赁合同原件、复印件；5.货运代理公司全称、联系人、联系方式。（浙中新报）
