曾经一段时间，淘宝的流量就能衡量网店的成功与否。很多网商可能还在困惑，网店“点击量”大，而“成交量”少的情况，随着电子商务的发展，一套可行的运营体系，是许多网商急需考虑的问题。我们来好好看一看下面这两个故事，或许从故事中看到让网商困惑的原因。
有一位老板，是我朋友的朋友，他开了一家快餐馆，类似于义乌“匆忙客”的那种。可自从开业到现在，一直生意不佳。十一节时，听朋友介绍起我，就想请我这个营销专家去给他诊断一下。我就跟着他去了他的快餐馆。在他的快餐馆里坐了一会儿，一起吃了一顿饭后，我就知道他的问题出在哪里了。
原来，他为了显示气派，特地把快餐馆装饰成了西餐厅的风格。整个餐馆从硬件上看，给我一种西餐厅或者咖啡馆的感觉，可实际上，他做的是非常便宜的农家菜系。如此一来，许多客人还以为是西餐馆或者咖啡馆，就进来坐，可等到坐下来后，才发现根本不是想象中的那样，就只好再退出去。根据这种情况，我就给了他二条出路，供他选择：要么就改行做西餐，要么就重新装饰，改回中式快餐店的风格。最后，他选择了重新装饰，因为他对西餐和咖啡馆没有经验，就只好重新装饰了。重新装饰后，不到一个月，他的快餐馆就红火起来了。
无独有偶，有一个开宾馆的朋友，他把宾馆房间装饰得非常地豪华，是按照三星级标准设计的。可门面因为受到街面房的局限，他觉得无法做得非常地有气派，就马虎了事。结果，许多客人进来后，一看那房价高得很，就感觉像是在宰客，就纷纷离开。而那些真正想住三星级宾馆的客人，则因为他的宾馆从门面上看不像三星级，也就不进来了。事后，我说服他连周围的那些门店都一起统一装饰，把三星级的气派做出来！而他也真的这么做了，也真的很快就红火起来了。
从上面的两个小故事中，你领悟到了什么呢？在我们开网店经营时，经常会碰到“点击量”大而“成交量”少的问题，虽然，出现这种情况的原因有许多种，可“找错了人”却是最典型的一种错误。比如，你明明是经营地摊货的小商品，却又硬要把网店装饰得非常地气派，给人一种精品店的感觉，反而吓得真正对口的大众型消费者不敢进来购买了。而那些追求精品的贵族们，却反而被你的“豪华装饰”给吸引进来了。可当他们进来看了后，感觉你的产品根本不是他们所要的那种高档精品货，就又会责骂你欺骗他们了。如此一来，到了最后，不但成交量会很低，还会损伤你的信誉度。
反过来，如果你做的是精致高档的创意家居的，定位本来是很高的，可你在对网店进行装饰时，却马虎了事，把它设计成了一个面向大众的便宜地摊货网店的式样，结果，真正的高端买家反而不来了，而被吸引进来的一大堆大众型消费者，又因为你的价格太高而成交不了，最终，还是一样地白白浪费你的推广费。
这就可见，网店点击量与成交量的较量成败只在精准的定位，网店的装饰和宣传推广，一定要与网店的市场定位相呼应。如果一个网店在装饰上、宣传上都不能与市场定位和经营宗旨相一致的话，那么，就会把错误的人群给吸引进来，如此一来，出现上述的这种“点击量”大，而“成交量”少的情况，也就不奇怪了！这种情况，实体店也一样存在。
