今年1月的某一天，我市跨境电商张先生突然发现公司的PayPal账户被锁。几天后，他收到了来自PayPal公司的邮件，大致内容是：店铺因仿冒著名好莱坞奢侈品牌ChromeHearts(“克罗心”)被人在美国当地法庭起诉，所以暂时冻结了账户。
接到邮件的张先生顿时慌了神，账户被冻结意味着无法使用，对做跨境生意影响很大。张先生四处打听之后发现，遇到类似事件的跨境电商不在少数，不过，大家的解决方式都是保持沉默。
“由于在美国打官司费用高昂，大部分商户没有选择积极应诉，这样，他们的PayPal账户及资金就会被冻结甚至清零。”张先生告诉记者。
询盘的客人摇身一变成“原告”
小麦也是一位跨境电商，去年年底，他的PayPal账户也被人起诉后冻结。最令小麦吃惊的，他所遭遇的整件事情的原委和张先生的案子惊人的相似。
“这个产品能做吗？”小麦的客服在接到这样的询盘后，便跟工厂进行确认，在得到工厂肯定的回答后，客户再把信息反馈给客人说：“能。”随后，客服按照客人的要求发送了付款的PayPal账户。
“类似的询盘每天都有很多，在我们看来，这和普通的购物询盘并没有什么不同。”不过，今年1月，小麦的公司却因为这个看似寻常的询盘成了被告。原告方正是那位询盘的客人。
原来，这位询盘的客人提供给客服的图片正是“克罗心”这个品牌的logo，与客服的聊天记录中得到的肯定答案成了原告起诉小麦公司仿冒该品牌的理由。
不久前，跨境电商小楼也被卷进了类似案件。小楼在各大跨境平台经营手表、包包等产品，当时，一位曾经询盘的客人控告小楼的产品侵权美国时尚品牌ToryBurch(“汤丽柏琦”)，小楼的PayPal账户也因此被冻结。
“去年7月份起，我市不少跨境电商都接到了类似的控诉。年初，我们组建了QQ群和微信群，目前联系上的有相似遭遇的跨境电商已经超过300人。被冻结账户金额从几千美金到几万美金不等，合计金额超过200万美金，折合人民币1200万元。”义乌市橙E会负责人傅荣杰告诉记者。
高昂的维权成本让义乌电商望而却步
按照美国的相关法律规定，商户在收到法院传票后需在21天内应诉。如果商户选择不应诉，依照美国的法律商户会败诉，随之PayPal账户被清零。所以对于账户被冻结尚未清零的商户，应诉是唯一的途径，但这条路并不好走。
因为是跨国官司，必须要请美国的律师来打。跨境电商中也曾有人想通过法律途径维权。“首先，在客人前来询盘前，我们的店里并没有销售此类产品，其次，类似案件都还处在询盘的过程中，没有实际成交，所以并没有构成实质性的侵权行为。”傅荣杰说，在确定这些关键因素后，一位朋友曾委托美国律师应诉，先后支付了上万元的费用，官司也一拖再拖，最终还是以失败告终。在跨境电商圈里，因为跨国找律师而遭遇骗局的人也不在少数。
“这种官司必须要美国律师来打，律师费很贵。”PayPal账户中尚有7500美金被冻结的张先生告诉记者，美国律师都是按小时收费，动辄四五百美金一个小时。上法庭也不是三两天就能解决的，三个月或半年时间也不是没有可能，那将会是一笔天价维权费用。
美国律师支招：提高警惕，积极应诉
CathleenS.Huang是一位华裔的美国律师，就职于旧金山BOWLES&VERNA律师事务所。2015年初，义乌跨境电商找到黄律师咨询“仿冒品牌案件”时，黄律师对电商们的沉默表示不可思议，“沉默，超过21天不应诉就会被当地法院判定为缺席判决，在把PayPal账户清零的同时，你的个人记录也会留下污点。”
黄律师介绍说，在美国，许多品牌会请律师事务所帮忙做品牌维护工作，受雇的事务所会从美国联邦法院拿到一个禁止令，一旦在网上查到侵权行为就会向PayPal公司申请冻结账户。“据我了解，电商们遇到的仿冒品牌案例中有许多是律师事务所在从事品牌维护过程中发生的。”黄律师说，“在美国，销售和试图销售仿冒品牌商品的行为都会被认定为侵权，如果被认定为缺席判决，我所见过的最低处罚金额是15万美金，最高是200万美金，所以，账户金额很容易被清零。同时，如果缺席判决判定罚款为15万美金，账户内只有1万美金，美国法院也会通过相关渠道追缴剩余的14万美金，一旦查到名下的其他财产也会被用来弥补罚金。”
目前，我市外贸网商密度全国排名第二。在电子商务的带动下，我市快递日均出货量创下新高，2014年，我市跨境快递日均出货35万票，同比增长40%。据了解，在日益壮大的跨境电商队伍中，不少商户也正在遭遇着跨境电子商务带来的全新考验。他们中的部分人，极可能因“许诺销售”专利产品，构成侵犯品牌商的外观设计专利权或者商标权。黄律师建议跨境电商：“一旦遇到类似案件，一定要积极应诉。”黄律师表示，积极应诉，要想办法举证，证明自己没有卖过该货品，或者所卖货品来源正规，即可在诉讼中争得主动。
同时，跨境电商还可以在接到类似询盘时提高警惕。通过到美国专利网站查询，或者借助搜索网站进行品牌验证，以防卷入此类案件。如果是跨境B2B电商，可以将“查看品牌授权书”环节提前至询盘时，不必要等到交货时再提出查看要求，让自己蒙受不必要的损失。(应受访者要求，报道中部分名字不具全名。)（义乌新闻网）
